Reservas fuera de horario
Buena parte de las reservas online se hacen cuando el negocio está cerrado. Esas citas hoy las estás perdiendo.
Tus clientes reservan desde la web a cualquier hora, incluso cuando estás cerrado. Tú recibes el aviso, confirmas con un clic y sigues trabajando sin interrupciones.
Un sistema de reservas online permite que tus clientes reserven cita desde tu web a cualquier hora, sin llamar por teléfono. En HelpyWeb lo integramos con Google Sheets, así que gestionas todo desde una hoja de cálculo en el móvil, sin instalar aplicaciones nuevas ni pagar suscripciones a plataformas externas. Se añade al proyecto de web y su coste depende de las agendas y servicios que necesites.
Piensa en cuántas veces al día suena el teléfono mientras estás atendiendo. Cortas lo que estás haciendo, apuntas una cita en un papel, y vuelves. Y las llamadas que entran cuando estás cerrado, simplemente se pierden.
El cliente que llama a las diez de la noche porque se acordó entonces, o el que no quiere llamar porque le da pereza hablar, son clientes que sí reservarían si pudieran hacerlo desde el móvil en treinta segundos.
Buena parte de las reservas online se hacen cuando el negocio está cerrado. Esas citas hoy las estás perdiendo.
No cortas el trabajo para coger el teléfono. Miras las reservas cuando te viene bien.
Los huecos ocupados desaparecen al instante. No hay forma de que dos clientes cojan la misma hora.
Cada reserva te llega al email con nombre, teléfono, servicio y hora. Nada se pierde en un papel.
El cliente recibe confirmación con los datos de la cita, así que se le olvida menos venir.
Todas las citas quedan guardadas. Puedes ver qué días tienes más movimiento y organizarte mejor.
Esto es lo que más preocupa a la gente que no se lleva bien con la tecnología, así que te lo explico tal cual funciona:
No hay aplicación que descargar, ni contraseña nueva que recordar, ni suscripción mensual a una plataforma externa. Si sabes usar WhatsApp, sabes usar esto.
El cliente entra en tu web, ve los huecos libres, elige día y hora y deja sus datos. A ti te llega un email al instante con toda la información y la reserva aparece en tu panel. Confirmas con un clic y el cliente recibe el aviso.
No. El panel de control es una hoja de Google Sheets que abres desde el móvil o el ordenador. Se usa como cualquier tabla: si quieres bloquear un día, escribes en una celda y la web se actualiza sola.
Sí. Marcas los días que no quieres atender y desaparecen automáticamente de los huecos disponibles en la web. También puedes definir tu horario habitual y la duración de cada cita.
Se cobra como un añadido al proyecto de web, y el importe depende de si necesitas varios profesionales con agendas separadas, servicios con duraciones distintas o confirmación manual. En la llamada inicial te lo concreto y va incluido en el presupuesto cerrado.
No. Si el proyecto incluye dashboard, añadir un servicio o cambiar un precio es como rellenar un formulario. Si no lo incluye, el panel de reservas es una hoja de cálculo normal. En ningún caso hace falta tocar código.
Con el dashboard incluido, sí, en cualquier momento. Sin él, los cambios pequeños de contenido están cubiertos por el mantenimiento mensual: me escribes y se hace.
No puede pasar: en cuanto una hora queda reservada, desaparece de los huecos disponibles para el resto de visitantes al instante. No hay forma de que se solape con otra reserva.
Te enseño el sistema funcionando en 10 minutos para que veas exactamente cómo quedaría en tu negocio.