Privacidad
Política de privacidad
Qué datos recogemos, para qué los usamos, cuánto tiempo los guardamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Conforme al RGPD y a la LOPDGDD.
El responsable de tus datos es Cándido Baena Andújar (HelpyWeb). Los datos del formulario se usan para responder a tu consulta y prepararte un presupuesto, con tu consentimiento. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a candido@helpyweb.com y reclamar ante la AEPD.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: Cándido Baena Andújar
- Domicilio: Pje. Pablo Ruiz Picasso, 4, 11009 Cádiz
- Email: candido@helpyweb.com
- Teléfono: +34 622 47 24 10
2. Qué datos recogemos
A través del formulario de contacto de este sitio recogemos únicamente:
- Nombre
- Dirección de correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- El servicio que te interesa y el mensaje que escribas
No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, religión, orientación sexual) ni datos de menores de 14 años. Si aceptas las cookies analíticas, Google Analytics recoge además datos de navegación agregados con la IP anonimizada.
3. Para qué los usamos y con qué base legal
Finalidad: responder a tu consulta, elaborar el presupuesto que solicites y gestionar la relación comercial contigo si decidimos trabajar juntos.
Base legal: tu consentimiento expreso, que otorgas al marcar la casilla del formulario (art. 6.1.a RGPD). En caso de que llegues a contratar, la base pasa a ser la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
No usamos tus datos para enviarte publicidad salvo que nos des un consentimiento separado y específico para ello.
4. Cuánto tiempo los conservamos
Si tu consulta no deriva en contratación, conservamos tus datos un máximo de 12 meses desde el último contacto, y después se eliminan.
Si llegamos a trabajar juntos, se conservan durante la relación contractual y, después, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y mercantil (6 años, art. 30 Código de Comercio).
5. A quién se comunican (destinatarios)
No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Intervienen los siguientes proveedores tecnológicos:
- Google Apps Script y Google Sheets (Google Ireland Ltd.) — procesan el envío del formulario y registran tu consulta. Es el sistema que hace que tu mensaje llegue.
- Google Analytics (Google Ireland Ltd.) — solo si aceptas las cookies analíticas. Datos de navegación agregados con IP anonimizada.
- IONOS — proveedor de alojamiento del sitio web.
Estos servicios pueden implicar transferencias internacionales de datos a Estados Unidos, amparadas en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (Data Privacy Framework), del que Google forma parte.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso — saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación — corregir los que sean inexactos.
- Supresión — pedir que los borremos.
- Limitación — pedir que dejemos de tratarlos temporalmente.
- Portabilidad — recibirlos en formato estructurado.
- Oposición — oponerte al tratamiento.
- Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior.
Para ejercerlos, escribe a candido@helpyweb.com indicando cuál quieres ejercer. Se responde en el plazo máximo de un mes y es gratuito.
Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es.
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o destrucción: conexión cifrada HTTPS en todo el sitio, acceso restringido a la hoja de registro y limitación de envíos para evitar abuso del formulario.
Última actualización: 3 de septiembre de 2026.
¿Quieres ejercer tus derechos?
Escríbenos y gestionamos tu solicitud de acceso, rectificación o supresión sin coste.
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