Preguntas frecuentes
Todo lo que te preguntas antes de decidirte
Las dudas reales que nos plantean antes de empezar, sin rodeos. Si no encuentras la tuya aquí, escríbenos directamente.
Aquí respondemos directamente a las dudas que más veces me plantean antes de contratar, agrupadas por tema. Si tu pregunta es sobre precios concretos, SEO local o un sector específico, tienen su propia página con más detalle — te dejo los enlaces al final.
Confianza
¿Es de fiar contratar una web con una agencia joven?
Entendemos la duda. Lo que podemos ofrecerte es lo contrario a la venta de humo habitual: precio cerrado por escrito antes de empezar, webs nuestras que puedes ver ahora mismo, y trato directo con quien hace el trabajo, de principio a fin, no con un comercial. Si en la llamada ves que no encajamos, te lo decimos directamente.
¿Qué garantías tengo de que la web esté terminada a tiempo?
El plazo se fija por escrito en la propuesta antes de empezar (72 horas para una landing, 5-7 días para una web completa). Si por lo que sea se retrasara, te avisamos antes de que preguntes, no al revés.
¿Puedo ver ejemplos de webs reales antes de decidirme?
Sí. En la página de trabajos tienes la versión final de webs diseñadas por HelpyWeb para clínicas dentales, reformas, piscinas y placas solares.
¿Qué pasa si el resultado final no me convence?
Antes de publicar nada te enseñamos la web funcionando para que pidas los cambios que veas. No se publica hasta que estés de acuerdo con el resultado.
Precio
¿Es más barato hacerme yo la web con Wix o Canva?
En coste inicial, algo más barato sí. En resultado, no: con esas herramientas tu web se parece a la de miles de negocios, y tu imagen es lo primero que juzga un cliente. Una web a medida con HelpyWeb cuesta 699 € + IVA, con los textos escritos y el diseño hecho para ti.
Tengo un negocio pequeño, ¿de verdad necesito pagar por esto?
Depende de si tu objetivo es mantenerte con la clientela actual o captar clientes nuevos que hoy no te conocen. Para lo primero, no hace falta. Para lo segundo, es la inversión que marca la diferencia.
¿Cuánto cuesta una web con HelpyWeb?
699 € + IVA por una web a medida de hasta 5 páginas, y 24,99 €/mes + IVA de mantenimiento con hosting y cambios ilimitados, sin permanencia. Aquí tienes todo lo que entra.
Antes de empezar
¿Qué necesito tener listo antes de pedir la web?
Idealmente fotos de tu negocio y una idea clara de tus servicios y precios. Si no tienes fotos profesionales o no sabes cómo redactar los textos, no pasa nada: te ayudo a resolverlo en la propia llamada inicial.
¿Puedo usar el dominio que ya tengo o hay que comprar uno nuevo?
Si ya tienes un dominio, lo usamos sin problema. Si no tienes, te ayudo a registrar uno a tu nombre — nunca al nuestro. En los dos casos se gestiona desde nuestro hosting, y si un día dejas HelpyWeb te lo trasladamos al proveedor que nos digas.
¿Cuánto tiempo me va a llevar a mí como cliente?
Poco: una llamada de 10 minutos al principio, y otra revisión rápida cuando te enseñe la web antes de publicarla. El grueso del trabajo lo hacemos nosotros.
No tengo fotos profesionales de mi negocio, ¿es un problema?
No es ideal, pero no es un bloqueo. Podemos trabajar con fotos que hagas tú con el móvil siguiendo unas pautas simples, o con banco de imágenes mientras consigues las tuyas propias.
Comparativas
Wix o Canva frente a una web a medida, ¿cuál me conviene?
Si solo necesitas una tarjeta de presentación digital sin más, un constructor te vale. Si quieres que te encuentren clientes nuevos en Google y no solo quien ya te conoce, necesitas algo con SEO y estructura reales por detrás — eso es lo que no dan los constructores genéricos.
¿Merece la pena una agencia o mejor contrato a un freelance?
Depende de a quién contrates en cada caso. Lo que sí te podemos decir de HelpyWeb: no hay intermediarios, hablas directamente con quien hace el trabajo, igual que con un freelance, pero con un sistema ya probado detrás en vez de empezar de cero cada proyecto.
¿Qué diferencia hay entre una landing page y una web completa?
La landing es una sola página, directa, pensada para captar rápido con un mensaje concreto. La web completa tiene varias secciones y páginas propias, y construye marca y posicionamiento a largo plazo. Aquí lo explicamos con más detalle.
Ya tengo Instagram para mi negocio, ¿para qué quiero además una web?
Instagram te lo puede cerrar o cambiar las reglas cuando quiera, y no posiciona en Google. Una web con tu propio dominio es lo que te permite aparecer cuando alguien busca tu servicio sin saber tu nombre.
«Ya lo he intentado antes y no funcionó»
Ya tengo página web y no me trae ningún cliente, ¿qué estoy haciendo mal?
Casi siempre es lo mismo: la web existe pero no tiene SEO local trabajado detrás, así que nadie nuevo la encuentra. Tener web y estar posicionado son dos cosas distintas — la primera sin la segunda es una tarjeta de visita que nadie ve.
Probé a hacer SEO antes y no funcionó, ¿por qué debería intentarlo otra vez?
Casi siempre el problema no es que el SEO «no funcione», sino que se abandonó demasiado pronto o nunca se hizo de forma completa (ficha de Google, reseñas, contenido y web, los cuatro a la vez). Es un trabajo de meses, no de semanas, y hay que sostenerlo.
Llevo años funcionando solo por el boca a boca, ¿de verdad necesito una web ahora?
Si te va bien así, no hay prisa. Pero el boca a boca solo te trae a quien ya conoce a alguien que te conoce a ti. Nunca vas a captar al que se acaba de mudar a tu barrio o busca en el móvil sin saber tu nombre — esos clientes solo llegan por internet.
¿Buscas algo más específico?
¿Tu duda no está aquí?
Pregúntanosla directamente. Diez minutos de llamada resuelven más que cualquier página de FAQ.
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Diez minutos. Te contamos cómo quedaría tu web y lo que entra en los 699 € + IVA. Sin compromiso y sin tecnicismos.
O llama tú ahora+34 622 47 24 10- Precio público: 699 € + IVA, sin sorpresas
- Mantenimiento 24,99 €/mes + IVA: primer mes gratis
- Te atiende quien hace tu web, no un comercial